CDMX. Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) lanzó un nuevo sistema digital que permite a los usuarios contratar o renovar servicios funerarios en línea, sin necesidad de acudir presencialmente a sus instalaciones. La plataforma, disponible desde el pasado 5 de mayo, forma parte de una estrategia de modernización que busca agilizar y facilitar el acceso a servicios esenciales para miles de familias mexicanas.
Jonathan Karim Romo Santoyo, jefe de la División de Velatorios del IMSS, informó que esta herramienta permitirá a los derechohabientes y al público en general realizar trámites de forma más cómoda y segura, mediante un dispositivo con conexión a internet.
Para utilizar el servicio, los interesados deben ingresar al portal oficial del IMSS y acceder al apartado “Velatorios IMSS”. En esta sección podrán seleccionar entre dos esquemas disponibles: el Plan de Previsión Funeraria y el Pago Anticipado. El sistema acepta tarjetas de crédito o débito como método de pago.
El servicio funerario básico tiene un costo de 11 mil 384 pesos e incluye:
Velación
Arreglo estético
Embalsamamiento
Traslado del cuerpo hasta 100 km dentro de la misma entidad
Asesoría en trámites oficiales
Ataúd económico nuevo
Este paquete está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, en instalaciones que cuentan con personal especializado para acompañar a las familias durante el proceso.
Actualmente, el IMSS opera 18 velatorios en 15 entidades federativas, entre ellas la Ciudad de México, Estado de México, Puebla, Veracruz, Jalisco, Nuevo León, San Luis Potosí, Chihuahua, Yucatán y Tabasco. En conjunto, estas sedes brindan en promedio 2 mil 600 servicios funerarios al mes.
Con la implementación del sistema digital, el IMSS estima atender a más de 6 mil 400 usuarios durante el primer año de operación de la nueva plataforma.
Además, trabajadores, jubilados y pensionados del Instituto podrán hacer uso del Vale Paritaria, una prestación que permite cubrir el costo del servicio de manera diferida, siempre que se cumplan los requisitos establecidos.
El IMSS señaló que esta medida responde al compromiso institucional de ofrecer servicios ágiles, accesibles y adaptados a las necesidades actuales de la población, eliminando trámites presenciales que implicaban desplazamientos y tiempos prolongados de espera.
La digitalización de los servicios funerarios representa, según el Instituto, un paso importante para brindar atención digna y eficiente a los usuarios en momentos de dificultad.
Con información de Más Información.
